Spa Therapist

Saison d'hiver 25 - 26 / CONTRAT SAISONNIER DE FIN NOVEMBRE- DEBUT DECEMBRE A AVRIL:

En tant que thérapeute de spa, je comprends parfaitement la vision de Six Senses pour aider les gens à se reconnecter avec eux-mêmes, les autres et le monde qui les entoure, ainsi que nos valeurs de sensibilité locale et de sensibilité mondiale, d’expériences conçues, d’hospitalité émotionnelle, responsable et attentionnée, « fun and quirky » et de bien-être pionnier. En adoptant la vision et les valeurs de Six Senses, j’offrirai une expérience exceptionnelle aux voyageurs et développerai les hosts pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes.

J’adopterai et protégerai pleinement la philosophie, les concepts et les programmes généraux du bien-être tels que Sleep with Six Senses et Grow with Six Senses. Je veillerai à ce que toutes les initiatives de marque de bien-être soient pleinement adoptées et je participerai régulièrement à nos activités Mission Wellness. Tous les aspects de ces initiatives de mieux-être seront adoptés et mis en œuvre tout au long de l’opération.

La durabilité est au cœur de tout ce que nous faisons chez Six Senses. Je veillerai à suivre toutes les directives sur la protection et la préservation de l’environnement, la réutilisation et le gaspillage minimum, l’achat et l’emballage. Je maintiendrai une approche harmonieuse et sensible de notre environnement et de notre environnement culturel.

Dans ce rôle, j’assumerai l’entière responsabilité du fonctionnement efficace de toutes les tâches de réception du spa afin de fournir des produits et services exceptionnels dans le respect des normes d’exploitation de la marque.

J’aiderai à m’assurer que toutes les politiques, procédures et pratiques exemplaires établies sont en place et rigoureusement appliquées.

Un niveau élevé d’apparence personnelle, de toilettage et d’hygiène, ainsi qu’une connaissance approfondie de la sûreté, de la sécurité et des procédures d’urgence seront maintenus conformément aux exigences de la marque et de la législation.

Toutes les activités au sein du département seront menées de manière éthique, honnête et dans le respect des paramètres de la législation locale.

Une partie importante du rôle consiste à interagir avec les voyageurs et les hosts de manière professionnelle, courtoise et positive et à solliciter des commentaires de manière proactive, en utilisant le nom du voyageur chaque fois que possible. Je suis responsable d’une expérience client 

exceptionnelle de l’arrivée au départ. En cas de réclamation des clients, je procéderai efficacement à la récupération du service ou facturerai à nos hosts de le faire à la satisfaction des voyageurs.

J’ai une connaissance complète de toutes les installations et services offerts par le Spa et la salle de Fitness, y compris tous les traitements, cours, promotions, activités de bien-être et calendrier des Praticiens Invités ainsi que leur emplacement et leur disposition. Comprendre la politique du spa et de la salle de fitness sur les réservations garanties et les non-présentations.

J’effectuerai les tâches pertinentes suivantes pour ce rôle : 

• Assurez-vous que les salles de traitement ont toujours suffisamment de fournitures selon les normes.
• Demander et enregistrer le stock de fournitures nécessaires pour les salles de traitement.
• Installez les salles de soins selon les normes.
• Fournir un service rapide, courtois et précis aux clients en tout temps.
• Servez la boisson de bienvenue ou d’autres offres de menu aux invités au besoin.
• Maintenir la propreté, la sécurité et l’hygiène du Spa et des salles de soins.
• Assurez-vous que l’équipement utilisé est dans des conditions sécuritaires.
• Traiter les plaintes des clients et enregistrer tous les commentaires des clients.
• Consignez toutes les recommandations de produits aux clients.
• Remplissez les documents / contrôles / rapports de service (stocks, journal de bord quotidien le cas échéant, objets trouvés et trouvés, commentaires des invités).
• Effectuer le décompte des stocks, tant au détail que professionnels.
• Surveiller l’utilisation des produits.
• Vendez toutes les activités de fitness, de spa et de bien-être.

J’atteindrai des objectifs individuels et collectifs dans les ventes selon les besoins, ainsi que la promotion de la vente incitative de soins de spa, de produits, de forfaits, de promotions spéciales et de calendrier d’experts invités.

Pour exécuter le poste de thérapeute de spa, je confirme que j’ai les qualifications requises, les compétences techniques et au moins trois ans d’expérience dans un rôle similaire ou supérieur dans les spas de luxe et les clubs de santé avec des certifications et des diplômes éprouvés. J’ai obtenu mon diplôme ou j’ai de vastes connaissances en anatomie et physiologie, en massothérapie, en thérapie esthétique au NVQ, à l’ITEC ou au CIDESCO.

Compréhension et spécialisation de divers produits de beauté, appareils esthétiques, leurs spécifications et leurs utilisations. Connaissance de l’utilisation de la technologie du visage, des ongles ou d’autres technologies de beauté nécessaires pour effectuer des traitements de spa

J’ai des connaissances dans l’utilisation de MS Office, j’ai une bonne maîtrise de l’anglais (écrit et parlé) et je me tiens au courant des dernières tendances en matière de spa et de bien-être.

Je suis un host personnellement impliqué, visible et proactif avec d’excellentes compétences organisationnelles. J’ai un sens intuitif de la qualité des produits et des services, une passion pour l’excellence et une compréhension des besoins sophistiqués du client de luxe et j’ai de l’expérience et je suis capable de travailler dans un environnement interculturel positivement.  

Je maintiendrai une compréhension approfondie de Six Senses en termes de lignes directrices, de règles et de règlements, de marques et de normes d’exploitation, d’installations et de services.

-→ contrat saisonnier 40H/semaine, 2 jours de repos, logement inclus.

Anglais / Français obligatoire