Human Resources Manager 人力资源经理

员工团队

•制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查
•为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效
•欢迎新团队成员，并为其提供入职培训
•负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误
•确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规
•负责对外联络

财务回报

•协助制定人力资源部门的预算并控制费用
•监管员工与人力配置标准，管理成本

宾客体验

•运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验
•抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道
•与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验

企业责任

•提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动
•确保遵守相关劳工法规以及政策与流程
•负责年度人力资源合规/标准自审
•对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。及时上报严重问题
•收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。

.1. 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理或相关专业；
2. 5 年以上酒店人力资源经验，其中 3 年以上管理岗位经验；
3. 全面熟悉招聘、薪酬绩效、员工关系、培训与劳动法合规，具备团队管理经验；
4. 具备出色的沟通协调、组织策划与跨部门推动能力，能支持酒店人才战略落地；
5. 英语良好，熟练使用办公软件与 HR 系统，国际联号经验优先；
6. 具备雇主品牌建设、员工活动组织与企业文化落地经验者优先。