Front Office Agent m/w/d

Deine Karriere startet hier – mitten am Ku'damm!

Du möchtest Teil eines echten Berliner Originals werden? Das Hotel Bristol Berlin ist nicht nur eine exklusive Adresse am Kurfürstendamm – wir stehen seit über 70 Jahren für gelebte Gastfreundschaft, exzellenten Service und echte Teamkultur. Als ausgezeichnetes Fair Job Hotel, Top-Arbeitgeber und Top-Ausbildungsbetrieb bieten wir Dir nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat mit Perspektive, Herz und Qualität.

Deine Aufgaben:

• Du benutzt das Front Office System Opera Cloud
• Du führst den Check in und Check out durch
• Du betreust unsere internationalen Gäste
• Du nimmst Telefonate unter Berücksichtigung unserer Telefonetikette an
• Du sorgst für Sicherheit und Brandschutz im Hotel
• Du wirkst bei der Bearbeitung der täglichen Checklisten mit
• Du bearbeitest Beschwerden
• Du handelst umsatzorientiert und führst Upselling's durch

Dein Profil:

• Du hast ein offenes und freundliches Auftreten
• Du hast bereits erste Erfahrungen am Hotelempfang
• Du hast Spaß am Umgang mit Gästen und Kollegen
• Du bist ein kommunikativer Teamplayer
• Du besitzt Leidenschaft, Ehrgeiz und Kreativität
• Du hast Erfahrungen in der Hotellerie
• Du sprichst Deutsch & Englisch

Unsere Werte & Benefits:
Im Hotel Bristol Berlin, als Teil der IHG Hotels & Resorts Familie, glauben wir daran, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle geschätzt, unterstützt und bestärkt fühlen. Unsere Vorteile und unser Arbeitsumfeld basieren auf den Werten von IHG:

Room to Grow
Wachse bei uns persönlich und beruflich:

• Umfassender Orientation Day und eine Inhouse Experience zu Beginn deiner Tätigkeit
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Mitgliedschaft bei Fair Job Hotels e.V. (z. B. Crosstrainings, Innovation Camps, Aufbau eines Netzwerks)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Mitarbeiterrabatt in einer Fitnessstudiokette
• Zuschläge für den Nachtdienst sowie Sonn- und Feiertage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung deines Einsatzes
• Trainings in der IHG University

Room to Make a Difference
Gestalte aktiv mit und mach einen Unterschied:

• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation – deine Ideen sind willkommen
• Möglichkeit zum persönlichen Engagement über die Fair Job Hotels-Initiativen
• Verschiedene Corporate Benefits (Rabatte bei Onlineshops, Freizeitangebote u.v.m.)
• Zuzahlung zum BVG-Abo für deinen umweltfreundlichen Arbeitsweg

Room to Belong
Werde Teil einer wertschätzenden und vielfältigen Gemeinschaft:

• Weltweite IHG Employee und Family & Friends Raten für dich und deine Liebsten
• Mitarbeiterfeste und Geburtstagsgeschenk – weil wir Erfolge und besondere Tage gemeinsam feiern
• Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
• Verpflegung im hauseigenen Mitarbeiterrestaurant mit Soft- und Heißgetränken
• Verschiedene Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (VWL)

Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt!

humanresources@bristolberlin.com
030/88434714
Hotel Bristol Berlin – Kurfürstendamm 27, 10719 Berlin

Deine Ansprechpartnerin:
Tracy Baumgarten
HR Referentin / Training Managerin

Wir freuen uns auf Dich!