Franchise Hotel - RECECIONISTA SPA
Hotel Brand: Crowne Plaza
Location: Portugal, Vilamoura
Hotel: Vilamoura - Algarve - (FAOVI)
Job number: FRFAOVI4352
This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees.
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About Us
Junte-se ao Crowne Plaza, uma das maiores e mais amadas redes de hotéis premium do mundo. Com mais de 400 hotéis em diversos locais em todo o mundo, o Crowne Plaza é a base perfeita para se conectar a negócios, lazer ou uma mistura de ambos. Projetamos cuidadosamente nossos espaços para incentivar, apoiar e celebrar grandes conexões. Também somos reconhecidos por receber reuniões e eventos, parceiros confiáveis e valiosos, graças à nossa experiência em conectar grupos nacionais e globais. Nosso estilo de serviço \"Dare to Connect\" ajuda os colegas a oferecerem uma abordagem espontânea ao serviço, que incentiva interações calorosas e acolhedoras com os hóspedes. Em nossos hotéis, você encontrará uma equipe voltada para as pessoas, profissional e inclusiva, e se sentirá parte da nossa comunidade global. Se você é uma pessoa inovadora e gosta de se conectar e colaborar, vai se sentir em casa e se destacar no Crowne Plaza.
Your day to day
No Almond Tree Wellness Spa do hotel Crowne Plaza Vilamoura-Algarve, proporcionamos um ambiente tranquilo e revigorante onde os clientes podem relaxar e sentir-se no seu melhor. Procuramos uma Rececionista simpática(o), organizada(o) e orientada(o) para o cliente, para se juntar à nossa equipa e ser a(o) Embaixador(a) do nosso Spa.
Funções
- Receber os clientes de forma cordial e criar um ambiente acolhedor
- Atender chamadas telefónicas, gerir marcações e responder a pedidos de informação
- Agendar e confirmar massagens através do nosso sistema de reservas
- Ajudar os clientes nos processos de check-in e check-out do Spa
- Processar pagamentos
- Manter a área da receção limpa e organizada
- Colaborar com as terapeutas a gestão das marcações diário
- Fornecer informações sobre serviços, produtos e promoções do Spa
What we need from you
Requisitos
- Experiência anterior em receção, atendimento ao cliente ou hotelaria (experiência em Spa é uma mais-valia)
- Fluente na língua inglesa e portuguesa
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
- Forte capacidade de organização e autonomia
- Apresentação profissional e atitude amigável
- Conhecimentos básicos de Word e Excel
- Disponibilidade flexível, incluindo fins de semana ou horários noturnos, se necessário
What we offer
O Que Oferecemos
- Salário competitivo
- Formação em contexto de trabalho e na plataforma IHG University
- Ambiente de trabalho positivo e acolhedor
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
Envie o seu CV e uma breve mensagem de motivação para o Email: recrutamento@cpvilamoura.com. Estamos ansiosos por receber a sua candidatura!
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
