Floor Supervisor 楼层主管

【岗位职责】

协助楼层经理负责客房部的整体经营和运作；分配楼层员工工作，制定工作计划；
确保部门成本及各项费用，得以良好的控制；
根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；
制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内；
检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；
组织编制部门工作程序及工作考评。

【岗位要求】

有一年以上同星级客房管理工作经验；
熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑；
掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；
具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。