F&B Service Attendant 餐饮服务员

·按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。

·与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。

·与员工建立并保持良好的工作关系。

·参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。

·参加和参与计划好的培训课程。

·确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务：

遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔

设备干净

设备分类且存放好

准备好服务台

摆放好自助餐桌上的餐具

阅读并熟悉预订

高效的提供服务：

迎宾并安排客人就坐

说明并推销每日特价

有效的利用托盘和托盘架

快速的清洁工作区和重新布置

与客人谈论有关的餐饮产品

正确处理客人的投诉

大专及以上学历，专业不限；
具备1年及以上餐饮服务类岗位工作经验，有星级酒店或连锁餐饮企业从业经历者优先；
具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神；
身体健康，能适应轮班制及站立作业要求.