Crowne Meeting Executive 皇冠会务主任

【岗位职责】

1、负责酒店会议及宴会活动的全程跟进，包括前期客户需求沟通、方案制定、场地安排及后期服务协调。

2、根据客户需求提供专业的会议策划建议，并协助完成活动报价及合同签订。

3、统筹会议执行期间的各部门协作（餐饮、客房、工程等），确保活动流程顺畅。

4、处理会议过程中的突发情况，及时解决客户提出的合理需求。

5、维护现有客户关系并开发潜在会议客户资源，完成部门销售指标。

6、定期整理会议活动数据，提交服务报告及市场反馈分析。

7、其他。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。

2、2年以上高星级酒店会议销售或宴会服务工作经验，熟悉会议运营全流程。

3、具备优秀的商务谈判能力和客户服务意识，能独立完成方案策划及报价。

4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera）。

5、普通话流利，英语具备基础沟通能力（CET-4优先）。

6、抗压能力强，适应弹性工作时间（含周末及节假日轮班）。

7、其他。