Concierge

En rejoignant le groupe IHG, vous intégrez une prestigieuse chaîne hôtelière internationale, reconnue pour l’excellence de ses services. Cette réputation repose sur le dévouement, la fidélité, l’expertise et les compétences relationnelles de nos collaborateurs. Dès vos premières semaines, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé pour découvrir et vous imprégner pleinement de la culture IHG, afin de vous épanouir et d’exceller dans vos missions au sein d’un environnement stimulant.

L’InterContinental Genève incarne une vision du luxe alliant raffinement et expériences inoubliables.

À l’InterContinental Genève, nos collaborateurs sont au cœur de nos priorités. Leur bien-être et leur épanouissement personnel nous tiennent particulièrement à cœur, car c’est en étant satisfaits et fiers de représenter notre établissement qu’ils peuvent offrir à nos clients des expériences uniques et mémorables. Chaque rôle est essentiel pour créer ces moments d’exception, et nous favorisons un esprit d’équipe basé sur l’écoute, la solidarité et la coopération afin d’atteindre l’excellence.

Certifié Great Place to Work depuis 2020, l’InterContinental Genève offre un environnement de travail inclusif et épanouissant. Nous valorisons la diversité de nos équipes, véritable force pour notre réussite, et investissons dans le développement de nos collaborateurs grâce à des opportunités de mobilité interne et des formations continues.

Rejoignez-nous pour vivre une aventure où la passion de l’hospitalité fait toute la différence.

Un petit aperçu de ton quotidien. 

• Accueillir les clients et s'assurer que leur séjour soit agréable en fournissant un service hautement personnalisé.
• Conseiller, répondre aux demandes des clients et réserver des activités.
• Se tenir informé et mettre à jour les informations touristiques fournies aux clients.
• Veiller à ce que les normes et les procédures opérationnelles standard (SOP) soient respectées dans votre service.

Ce dont nous avons besoin de votre part

Titulaire d'une formation supérieure en hôtellerie reconnue par les Clefs d'Or, vous avez une expérience minimale de 1 à 2 ans dans un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier de la même catégorie (4 ou 5 étoiles) et capacité (+200 chambres).

Vous êtes parfaitement bilingue en anglais et en français, au minimum au niveau C1. La maîtrise d'une troisième langue étrangère de l'un de nos marchés cibles (Allemagne, Chine, Inde, Italie, Moyen-Orient, Pays-Bas, Russie) est fortement souhaitée. Idéalement, vous savez utiliser Opera.

Reconnu pour votre forte orientation vers les personnes et vos compétences en écoute attentive, vous visez à offrir le meilleur service possible à chaque client et à lui faire sentir qu'il est spécial. Vous êtes autonome, proactif et vous aimez aller au-delà des attentes pour créer un effet "wow". Vous êtes un leader d’équipe bien organisé, efficace et fiable.

Ce poste est ouvert aux citoyens suisses et aux titulaires de passeports de l'UE.

La diversité et l'inclusion sont importantes pour nous : toutes les candidatures sont les bienvenues.

Ce poste est à pourvoir en CDI, dès que possible. 

Ce que vous pouvez attendre de nous.

Nous mettons à disposition de nos collaborateurs tout ce dont ils ont besoin pour réussir.

• Un salaire compétitif qui récompense tous vos efforts.
• Repas offerts au restaurant du personnel.
• Tarifs préférentiels dans l’ensemble du groupe IHG.
• Une tenue complète fournie.
• Certaines des meilleures formations du secteur.

Rejoignez-nous et vous deviendrez membre de la famille mondiale IHG – et comme dans toutes les familles, tous nos membres d'équipe partagent certaines caractéristiques gagnantes. En tant qu'équipe, nous travaillons mieux ensemble : nous avons confiance les uns dans les autres, nous nous soutenons, nous faisons ce qu'il faut et nous accueillons différentes perspectives. Vous devez nous montrer que vous vous souciez des détails : ceux qui font la différence pour les clients et qui nous poussent à toujours chercher des moyens de nous améliorer.
Visitez http://careers.ihg.com pour en savoir plus sur nous et postuler, ou envoyez-nous votre candidature à career.gvaha@ihg.com.