Camarera/o de pisos - Six Senses Quexigal Palace (New Hotel Opening)

Como Camarera/o de pisos comprendo plenamente la visión de Six Senses de ayudar a las personas a reconectarse consigo mismas, con los demás y con el mundo que les rodea, además de nuestros valores de sensibilidad local y sensibilidad global, experiencias artesanales, hospitalidad emocional, responsabilidad y cuidado, diversión y extravagancia y bienestar pionero. 

Sostenibilidad, Bienestar y las Experiencias Extraordinarias son parte de los pilares fundamentales de todo lo que hacemos en Six Senses. Me aseguraré de preservar y transmitir estos valores, fomentando el conocimiento, la implicación y la participación activa de todos en las iniciativas de nuestra marca.

Responsabilidad Operativa

Como Camarero/a de Pisos, asumiré la responsabilidad de garantizar el correcto desarrollo y funcionamiento de las siguientes tareas:

• Supervisar diariamente las llegadas de huéspedes, de acuerdo con el informe de ocupación y en coordinación con el/la Supervisor/a de Housekeeping.
• Atender y asistir a los huéspedes con necesidades o solicitudes especiales.
• Preparar y abastecer el carro de limpieza con todos los productos y materiales necesarios para el turno.
• Reponer los artículos y suministros de las habitaciones, como carpetas de papelería, amenities, directorios de servicios, folletos del Hotel e información sobre sus instalaciones y servicios.
• Retirar muebles, cortinas y otros elementos que requieran reparación, sustitución, limpieza de manchas, encerado o mantenimiento.
• Cambiar la ropa de cama, sustituyendo las sábanas y fundas de almohada por otras limpias, de acuerdo con los procedimientos establecidos por el Hotel.
• Prestar atención a todos los detalles, cuidando el estilo, la presentación y el aspecto general de todas las áreas bajo su responsabilidad.
• Utilizar, cuidar y mantener correctamente los equipos y herramientas de trabajo, responsabilizándose de su buen estado.
• Realizar el servicio de cobertura de acuerdo con los estándares de servicio establecidos, incluyendo la reposición del minibar.
• Cumplir con las directrices, estándares de servicio y procedimientos operativos de Six Senses, manteniendo y superando los objetivos de desempeño establecidos.
• Garantizar la correcta implementación y el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y buenas prácticas establecidos.
• Mantener elevados estándares de imagen personal, presentación e higiene, así como un conocimiento exhaustivo de los protocolos de seguridad, protección y actuación ante emergencias, de acuerdo con los estándares de la marca y la normativa vigente.
• Asegurarse de que todas las actividades se desarrollen de manera ética, honesta y en cumplimiento de las leyes y normativas locales.
• Desempeñar cualquier otra función o responsabilidad adicional que le sea asignada por el/la Supervisor/a de Housekeeping y/o el/la Housekeeping Manager.

Cualificaciones

Para desempeñar el puesto de Camarero/a de Pisos (Room Attendant), se requieren las cualificaciones, competencias técnicas y experiencia necesarias en posiciones similares dentro de hoteles de lujo, con resultados demostrables. Entre ellas se incluyen:

• Formación académica equivalente a Bachillerato o formación secundaria y, al menos, dos años de experiencia en un puesto operativo similar dentro del sector hotelero.
• Se valorará positivamente contar con formación o titulación en Hostelería y Turismo, obtenida en una escuela o institución académica reconocida.
• Conocimientos técnicos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook).
• Familiaridad con diferentes sistemas hoteleros, incluyendo plataformas POS, PMS y CRM.
• Conocimientos sobre planificación y organización de tareas, procedimientos de limpieza, productos químicos y diferentes tipos de superficies y materiales.
• Nivel fluido de inglés y español.
• Autorización legal para trabajar en España. En caso necesario, será imprescindible disponer del visado y/o permiso de trabajo correspondiente.

El contenido anterior tiene como objetivo ofrecer una visión general del puesto de Camarero/a de Pisos en Six Senses Quexigal Palace, así como de sus principales funciones y responsabilidades. No constituye una lista exhaustiva ni limita las tareas y responsabilidades inherentes al puesto.

Six Senses Quexigal Palace es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Esta política se aplica a todas las condiciones y aspectos de la relación laboral.

Quiénes somos

Six Senses es una marca comprometida con generar un impacto positivo y transformador, manteniendo un firme compromiso con la comunidad, la sostenibilidad, la hospitalidad emocional, el bienestar y las experiencias cuidadosamente diseñadas, siempre con un toque de originalidad.

Ya sea en un exclusivo resort en una isla, un refugio de montaña o un hotel urbano, Six Senses reúne una cartera diversa e internacional de propiedades. Cada uno de nuestros hosts da vida a estos valores a su manera, contribuyendo a hacer realidad la visión de la marca: despertar los sentidos de las personas para que encuentren el propósito de sus viajes y, en última instancia, reconecten consigo mismas, con los demás y con el mundo que las rodea.

Estás a punto de convertirte en el protagonista de un viaje que te llevará a descubrir caminos inexplorados, tesoros escondidos y experiencias llenas de significado.

Una historia diferente a cualquier otra. Fuera de lo común, podríamos decir. Un viaje a través de tierras y mares que nos invita a descubrir lo que significa conectar verdaderamente con el mundo que nos rodea.

Que comience el viaje.

¿No cumples todos los requisitos, pero crees que podrías encajar perfectamente en el puesto? ¡Nos encantaría conocerte! Nunca lo sabremos si no das el primer paso.

Inicia hoy tu experiencia con nosotros.