CR Service Supervisor 中餐厅服务主管

1. 负责中餐厅日常运营的全面管理，包括但不限于服务流程的优化、服务质量的监督与提升。
2. 指导和培训中餐厅服务团队，确保每位员工都能熟练掌握服务技巧，提供专业、热情的服务。
3. 处理顾客投诉与反馈，及时解决顾客问题，提升顾客满意度。
4. 制定并执行中餐厅的服务标准与规范，确保服务的一致性和高标准。
5. 协调与其他部门（如厨房、前台等）的工作，确保餐厅整体运营顺畅。
6. 参与餐厅的营销活动策划与执行，提升餐厅知名度和客流量。
7. 定期进行服务数据分析，为餐厅运营提供改进建议。

1. 不限学历，但需具备3年以上中餐厅服务或管理相关工作经验。
2. 具备良好的服务意识和顾客导向思维，能够迅速响应并解决顾客问题。
3. 拥有出色的团队管理和培训能力，能够激励团队成员提升服务水平。
4. 具备较强的沟通协调能力和问题解决能力，能够与各部门有效合作。
5. 熟悉中餐厅服务流程与标准，能够制定并执行相关规范。
6. 具备一定的数据分析能力，能够通过数据分析为餐厅运营提供支持。
7. 工作认真负责，能够承受一定的工作压力，适应餐厅行业的工作节奏。