2025毕业生(校招空宣专场) 2025 Graduate(Campus Livestream)
Hotel Brand: InterContinental
Location: China, Beijing, Beijing
Hotel: Beijing Beichen (PEGHC), No. 8 Beichen West Road, Chaoyang District, 100105
Job number: 148522
【岗位职责】
1、负责酒店前厅部或餐饮部的日常运营工作，包括接待客人、办理入住退房手续、维护客户关系等。
2、协助部门主管完成各项服务流程的执行与优化，确保服务质量和客户满意度。
3、处理客户咨询、投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案。
4、参与酒店内部培训，熟悉并掌握酒店各项服务标准及操作流程。
5、保持工作区域的整洁与安全，遵守酒店的各项规章制度。
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