预定员

1. 负责客人预订信息的接收、录入及系统管理，确保预订数据准确无误。
2. 及时响应客户预订需求，提供专业咨询与服务，提升客户满意度。
3. 协调内部相关部门，跟进预订执行情况，处理变更、取消等异常情况。
4. 定期整理预订数据，生成相关报表，为业务决策提供支持。
5. 维护客户信息资料，遵守公司保密规定，保障客户隐私安全。

1. 本科及以上学历，专业不限。
2. 具备1年及以上相关岗位工作经验，熟悉预订流程及操作系统者优先。
3. 具有良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神。
4. 熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力。
5. 工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的工作环境。