资深销售经理
管理日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队
通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工
为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具
需要时推荐或发起人力资源相关行动
为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识
验证所分配客户的潜力,并根据洲际酒店的标准操作程序制定客户计划
开发指定的客户组合,以满足设定的目标并实现盈利最大化
收集当前和潜在客户/联系人的信息,以产生增量业务
有效控制销售费用
在客户组合中建立网络,与关键决策者和其他相关人员建立关系
主持客户会议,规划和协调场地介绍和考察
处理和管理客户的查询或问题
积极主动并负责跟进新的销售线索,以提高客人的体验
开发并保持与业务发起人的联系(会展策划;旅行社等)
确保在所提供的销售系统(.e. Delphi; Opera; etc)作日后参考及管制之用
更新帐户和联系人配置文件,附上帐户计划,确保“实时”的行动信息
提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉
提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉
发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作
其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
使用客户互动和公开工具来监控竞争对手的活动,因为这涉及到酒店和客户组合,并根据酒店程序与主要利益相关者共享相关信息
向管理层反馈不断变化的市场状况,包括竞争和市场趋势
在合适的情况下,让销售总监/销售助理总监参与销售电话和销售会议
向他/她的上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息
参加并在适当的情况下,组织培训课程,每日简报和其他需要的会议
在适用的情况下,监督、管理和培训销售主管和销售协调员履行职责
完成分配的其他工作
市场营销、商务或酒店管理专业本科或以上学历,2 - 4年酒店或相关服务行业销售经验
深入了解销售原则和技巧
有效的沟通和谈判技巧
熟悉酒店产品、价格和市场营销方案
优秀的电脑操作能力(包括MS Office)
与客户和其他利益相关者建立良好关系的能力
具备销售系统知识和经验(i.e. Delphi; Opera; etc.是有利的)
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.