行李员

1. 负责酒店大堂区域宾客行李的运送、寄存及保管工作，确保行李安全无损。
2. 协助宾客搬运行李至客房或指定地点，提供优质的搬运服务，展现酒店专业形象。
3. 及时响应宾客关于行李服务的各种需求，包括但不限于行李打包、拆包、临时寄存等。
4. 维护行李房及周边区域的整洁与秩序，确保行李存放有序，环境干净卫生。
5. 协助前台或其他部门处理与宾客行李相关的突发情况，提供及时有效的解决方案。
6. 定期对行李车、行李架等设备进行检查与维护，确保其处于良好工作状态。

1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，接受实习生。
2. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地与宾客交流。
3. 身体健康，体力充沛，能够承受一定的体力劳动，如搬运行李等。
4. 具备一定的英语基础，能够进行简单的英语交流，以更好地服务国际宾客。
5. 有酒店行李员或相关服务行业工作经验者优先考虑。
6. 遵守酒店规章制度，具有良好的职业操守和团队合作精神。