行政酒廊主管

1、督促和保证所有优悦会会员能够一贯的享受所有的福利，回头客人和贵宾能够享受特别的待遇和服务。
2、提供行政楼层客人的优质服务，从而最大化提高客人满意度。
3、准备员工的有效工作安排计划，合理安排假期，预测未来经营效益从而作出相应的行动计划，特别是一些大型的团队的抵达或迟达和离店安排。
4、熟悉所有推广的程序，比如，季度推广，航空会员计划，国际洲际酒店集团的忠诚计划。
5、确保所有酒廊员工熟悉餐饮的菜牌，鸡尾酒会和房间设施。
6、根据当日预定报表提前检查贵宾的房间分配，欢迎物品和满足特别的要求。

1、流利的英语口语能力。
2、需要经常运用问题解决能力、推理能力、调动能力及培训能力。
3、大专及同等学历；至少一年前台或宾客服务经验，或至少 2 年在服务相关行业（包括零售业）的面对面客户服务经验。