皇冠会务经理

1. 负责皇冠酒店各类会议、活动的整体策划与组织执行，确保活动流程顺畅，达到预期效果。
2. 与客户进行深入沟通，准确理解客户需求，根据客户预算和要求，定制个性化的会务方案。
3. 协调酒店内部各部门资源，包括场地布置、餐饮安排、设备调试等，保障会务活动的顺利进行。
4. 负责会务现场的全程管理，及时处理各类突发问题，确保活动秩序井然，客户满意度高。
5. 对会务活动进行总结评估，收集客户反馈意见，不断优化会务服务流程和质量。
6. 拓展会务业务渠道，建立并维护良好的客户关系，提升皇冠酒店会务业务的知名度和市场占有率。

1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 具有2年及以上会务管理或相关工作经验，熟悉会务活动的组织流程和操作规范。
3. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能够与客户、酒店内部各部门进行有效沟通。
4. 具备较强的组织策划能力和问题解决能力，能够独立承担会务活动的策划与执行工作。
5. 工作认真负责，注重细节，有较强的时间管理能力和抗压能力，能够应对会务活动中的各种突发情况。
6. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等，具备一定的文字表达能力和数据分析能力。