皇冠会务总监
Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: China, Guangxi, Beihai
Hotel: Beihai Silver Beach (BHYHI), No. 8, Yintan Fourth Road, Yinhai District, 536000
Job number: 145718
FINANCIAL RETURNS财务回报
·对酒店的主要目标行业有深入的了解和了解，确保产品和服务领先于竞争对手，最大限度地提高客人的满意度
·为会议产品开发提供创造性的投入，通过开发创新产品和收入机会来保持差异化
·确保及时跟进和发展与客户和利益相关者的战略关系，以获得最高水平的客户体验
·积极参与年度业务计划和战略营销计划的编制
·指导和/或协助销售团队进行客户谈判
·参与制定部门年度经营预算和财务计划。监控预算并提高产品和服务的销售，同时减少浪费以增加收入
·在批准的部门预订指引范围内，协商餐饮价格、功能空间和酒店服务
PEOPLE 团队
·指导日常会议/会议活动，计划和分配工作，为团队成员建立绩效和发展目标
·为活动团队提供有效的领导，包括根据相关的详细sop指导活动的能力
·通过与其他部门的有效沟通和协调，提高团队绩效。根据客人数量确保合适的人员配备。与客户建立并保持有效的关系，最大限度地提高客户满意度和销售机会
·将遇到的任何问题和其他相关信息传达给他/她的上级。确保员工有执行工作职责的工具、培训和设备
·与皇冠会议活动团队一起对他们的目标和目标进行定期的正式回顾
·根据洲际酒店集团的标准和品牌标准，进行年度绩效评估，制定关键绩效目标和个人发展计划
·根据酒店或公司的规章制度和政策，建议和/或发起薪资、纪律或其他人事/人力资源相关的行动
·为客户和皇冠会议活动团队成员提供升级点，并为问题提供解决方案
RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任
·提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉
·协调安全措施，确保会议顺利进行，尽量减少干扰或问题。指导和建议客户选择可能减少浪费、节约能源和对环境影响最小的会议方案和备选方案
完成分配的其他任务
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