工程部行政助理兼库管Administrative Assistant/Storekeeper

财务回报

· 控制办公室用具的使用及成本

· 每月采购办公室物品和桶装水

· 工程部资产的维护，及时维修破损物并定期盘点

· 保持机密文件机密

· 在办公室保留最新的酒店制度和文件

员工团队

· 在同你的同事及上级交往时，对你的职位及工作表现出始终如一的积极态度

· 建立员工和部门之间的相互合作关系

· 负责工作上的上传下达，确保员工能及时接收到信息并反馈

· 如果被分配，需要配合相关工作和特殊工作

· 完成上级交代的其他工作任务

宾客体验

· 在同住店客人交往中以及在同非本酒店人士谈起本店时，对你的职位及工作表现出始终如一的积极态度

· 有客人来访时需要为房务总监安排

· 如果有需要，为工程部有效的实行其它的工作

· 询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次

· 我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点：

· 诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系

· 真正自信-具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖

· 用心倾听-重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求

· 积极响应-准确机敏，及时周到的满足宾客需求

沟通技巧——其他部门同事可能会向您提出顾虑或赞赏，您需要能够轻松应对 
能读会写，电脑熟练：您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及基本数学和计算机知识
需拥有高等教育文凭或大学学历更佳，但并非必要条件 
工作经验——理想情况下，您应至少拥有一年的行政或酒店行业相关工作经验