宾客服务中心文员 Guest Service Center Agent
Hotel Brand: InterContinental
Location: China, Guangdong, Foshan
Hotel: Foshan (ZCPNH), 20 Denghu East Road,, Nanhai District, Guangdong, 528200
Job number: 112412
监督客服中心文员正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
· 管理、记录并准确地控制叫醒程序。
· 确保所有的客服中心文员能帮助客人拨打国际长途和查询目录。
· 维持部门内部的关系来确保高质量的客户服务。
· 确保遵守原则保护客人的隐私。
· 处理客人的需要和要求和报告投诉给电话经理。
· 确保所有的客服中心文员能立即处理客人的查询和请求。
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
