客房部服务员(客洗)

1. 负责客房部洗衣房内所有布草、制服及客人衣物的接收、分类、洗涤、熨烫及分发工作，确保洗涤质量符合酒店标准。
2. 操作并维护洗衣房内的各类洗涤设备，如洗衣机、烘干机、熨平机等，定期进行设备检查与保养，确保设备正常运行。
3. 根据衣物标签和洗涤说明，合理选择洗涤程序和洗涤剂，避免衣物损坏或褪色，同时注重环保，合理使用水资源和化学品。
4. 及时处理洗涤过程中出现的特殊问题，如顽固污渍、衣物破损等，并与相关部门或客人沟通解决方案。
5. 保持洗衣房及其周边区域的清洁卫生，执行严格的消毒流程，确保工作环境符合卫生标准。
6. 定期盘点洗衣房库存，包括洗涤剂、布草、制服等，及时上报补充需求，确保物资充足。
7. 协助客房部其他岗位完成相关工作，如布草更换、客房清洁支持等，提升团队整体效率。
8. 遵守酒店规章制度，参加定期培训，提升个人技能和服务水平，积极应对客人投诉和建议。

1. 具有高中及以上学历，有酒店行业或洗衣房相关工作经验者优先。
2. 熟悉各类布草、制服及衣物的洗涤要求和保养方法，了解基本面料知识。
3. 具备良好的操作技能，能够熟练操作洗衣房内的各类设备，并具备基本的设备维护知识。
4. 工作认真负责，注重细节，有良好的时间管理和任务分配能力，能在高压环境下高效工作。
5. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能与同事及客人有效沟通，解决洗涤过程中遇到的问题。
6. 身体健康，能够承受体力劳动，适应轮班工作制度。
7. 持有有效的健康证明，无传染性疾病，注重个人卫生和职业形象。
8. 愿意接受持续的职业培训和技能提升，保持对新技术和新方法的开放态度。