客房部主管

1. 负责客房部日常运营管理工作，确保客房清洁、设施完好及服务质量符合酒店标准。
2. 组织并监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作的执行，合理分配工作任务。
3. 协调与其他部门的沟通与配合，及时处理客人反馈及突发情况，提升客户满意度。
4. 定期开展员工培训与绩效考核，提升团队服务意识与专业技能。
5. 负责客房物资的盘点与管理，控制成本损耗，确保物资使用合理有效。

1. 中技（中专/技校/职高）及以上学历，酒店管理、旅游服务等相关专业优先。
2. 具有3年以上酒店客房服务或相关岗位工作经验，1年以上团队管理经验。
3. 熟悉酒店客房管理流程和服务标准，具备较强的组织协调与问题解决能力。
4. 工作认真负责，具有良好的服务意识、沟通能力和团队管理能力。
5. 能够适应轮班工作安排，服从酒店管理规范，遵守职业道德。