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客房服务员

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Job number: 8058eea2-97b8-4669-8b1c-7f23c5fcc110

1. 负责客房的清洁与整理工作,包括更换床单、被罩、毛巾等布草,确保客房内卫生达标。
2. 检查客房内设施设备的完好情况,如发现损坏或故障,及时上报并协助维修。
3. 根据客人需求,提供额外的客房服务,如补充洗漱用品、送水等。
4. 保持客房走廊及公共区域的整洁,及时清理垃圾,确保环境优雅。
5. 协助前台处理客人入住、退房时的相关服务,如引领客人至房间、解答客人疑问等。
6. 定期参与客房部的培训,提升服务技能与专业知识。
7. 遵守酒店规章制度,确保服务质量与效率,维护酒店良好形象。

1. 年龄在18-45岁之间,身体健康,无不良嗜好。
2. 初中及以上学历,有客房服务或相关行业工作经验者优先考虑。
3. 具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心、细致地处理客人需求。
4. 工作认真负责,能够承受一定的工作压力,适应轮班工作制度。
5. 具备基本的客房清洁与整理技能,了解客房设施设备的使用与维护方法。
6. 具有良好的团队合作精神,能够与同事协同工作,共同完成客房服务任务。
7. 遵守酒店规章制度,具备良好的职业道德与诚信品质。

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