客房主管 Housekeeping Supervisor

1. 负责客房日常清洁工作的安排与监督，确保客房及公共区域卫生符合酒店标准。
2. 指导并培训客房服务人员，提升团队服务意识与操作规范性。
3. 检查客房清洁质量，及时发现并整改问题，保障宾客住宿体验。
4. 协调与其他部门的工作衔接，确保客房服务高效有序运行。
5. 管理客房物资使用情况，合理控制耗材成本，避免浪费。
6. 处理宾客关于客房服务的反馈与投诉，提供及时有效的解决方案。

1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游服务等相关专业优先。
2. 具有1年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房运营流程。
3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能有效带领团队完成工作任务。
4. 工作认真负责，注重细节，具有较强的服务意识和应变能力。
5. 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力。
6. 持续遵守酒店规章制度，无不良从业记录。