客房主管

1. 负责客房部的日常管理工作，确保客房的清洁、整齐与舒适，为客人提供优质的住宿环境。
2. 监督并指导客房服务员的工作，包括客房清洁、布草更换、物品补充等，确保服务质量和效率。
3. 定期检查客房设施设备的完好情况，及时报修损坏的设施，保证客房的正常使用。
4. 负责客房部的物资管理，包括布草、清洁用品、消耗品等的采购、库存和发放，控制成本并提高使用效率。
5. 处理客人对客房服务的投诉和建议，及时改进服务，提升客人满意度。
6. 参与制定客房部的预算和计划，合理分配资源，确保部门运营的经济性和高效性。
7. 定期组织客房服务员的培训，提升团队的专业技能和服务水平。
6. 身体健康，能够适应酒店行业的工作节奏和压力。

1. 具备2年以上客房服务或相关领域的工作经验，熟悉客房管理流程和服务标准。
2. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与客人和同事有效沟通。
3. 具备较强的责任心和服务意识，能够积极应对工作中的挑战和问题。