大堂吧主管

1. 负责大堂吧的日常运营管理工作，确保服务质量达到酒店标准。
2. 监督并指导大堂吧员工的工作表现，包括服务流程、客户沟通及产品知识等。
3. 制定并执行大堂吧的营销策略，提升饮品及小食的销售业绩。
4. 管理大堂吧的库存，确保物料充足且不过度积压，控制成本。
5. 处理客户投诉，确保客户满意度，维护酒店良好形象。
6. 定期组织员工培训，提升团队整体服务水平和专业技能。
7. 协调与其他部门的合作，确保大堂吧运营顺畅。

1. 拥有至少2年的酒店或餐饮行业工作经验，其中包含大堂吧或类似岗位的管理经验。
2. 具备良好的客户服务意识和沟通技巧，能有效处理客户问题。
3. 熟悉大堂吧的运营流程，包括饮品调制、甜品准备及服务标准等。
4. 具有较强的团队管理和组织协调能力，能带领团队高效工作。
5. 具备基本的财务管理知识，能有效控制成本并提升销售业绩。
6. 具备基础的英语沟通能力。
7. 工作态度积极，责任心强，能在快节奏环境中保持高效工作。