前台主管-北京中关村皇冠假日

1. 负责前台日常运营管理，包括来访接待、电话接听、邮件登记及办公区域环境维护，确保前台服务高效有序。
2. 组织并优化前台工作流程，制定相关操作规范，提升服务质量和客户满意度。
3. 管理前台团队，合理安排班次，指导并培训前台人员，提升团队专业能力与服务意识。
4. 协调行政部门与其他部门之间的沟通协作，处理突发事件及临时交办事务。
5. 负责办公用品采购申请、固定资产台账更新及相关行政费用报销等支持性工作。

1. 大专及以上学历，行政管理、文秘、公共关系等相关专业优先。
2. 具有3年以上前台相关工作经验，其中至少2年以上团队管理经验。
3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和应变能力，能够应对多任务工作环境。
4. 熟练使用Office办公软件，具备基本的公文写作能力。
5. 工作认真细致，责任心强，具备较强的组织能力和团队合作精神。
6.具备较强的英语听说读写能力，能够熟练使用英语进行日常交流与书面沟通。