前台主管 Front Desk Supervisor

1. 负责前台团队的日常管理与工作安排，确保接待服务高效、有序运行
2. 制定并优化前台工作流程和服务标准，提升客户及访客的到访体验
3. 监督前台人员的仪容仪表、服务态度及业务能力，组织岗中培训与考核
4. 协调与其他部门的工作对接，处理突发情况及重要来访接待事宜
5. 负责办公环境秩序维护，管理访客登记、邮件收发、电话接听等基础行政支持工作
6. 定期汇总前台运营数据，向上级提交工作报告并提出改进建议

1. 大专及以上学历，行政管理、文秘、酒店管理等相关专业优先
2. 具有2年以上前台或行政主管工作经验，具备团队管理经验者优先
3. 熟悉商务礼仪和行政事务流程，具备良好的沟通协调能力和服务意识
4. 熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与报告撰写能力
5. 工作责任心强，具备较强的应变能力和抗压能力
6. 普通话标准，具备良好的职业素养，无任何就业歧视性限制