会务销售及统筹经理
Hotel Brand: Hualuxe Hotels & Resorts
Location: China, Guizhou, Guizhou
Hotel: 贵州省贵阳市白云区云城街道白金大道, 贵州省, Guizhou, Guizhou, China
Job number: A561202574
为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识
指导日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数合适的员工团队
通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工
为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准
需要时推荐或发起人力资源相关行动
负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要)
对酒店针对的关键行业有深刻的理解和知识,并在必要时获得行业/客户专业知识,以最大限度地提高宾客体验
准备每周事件预测和其他支持文件
确保及时跟进并追求与客户和利益相关者的战略关系,以推动最高水平的客户满意度
确保及时将主发票交付给客户并方便付款
与预订、销售和营销以及餐饮部门密切合作,确保活动账目得到合并和核对
向上级传达遇到的任何问题和其他相关信息
根据需要参加培训课程,每日简报和其他会议
在适用的情况下,监督、指导和培训下属履行其职责
在活动前期策划过程中,请咨询会议策划人员,以确定最佳会议室配置、会议/休息流程建议、菜单规划、餐饮协调、餐桌安排、装饰选择等。提高会议效率和生产力
每天与每位会议策划者会面,汇报日常活动,审查消费、账单和合同计费的任何例外情况,并审查最终计费的估算
计划并与客户和餐饮人员进行活动前会议,以确定客人体验的潜在增强
根据情况分配,作为即时帮助的联络点,以便快速满足客户的需求并顺利进行活动
确保组织活动后的电话会议和反馈调查收集,并跟进客户以获取活动反馈并确定进一步的商机
提升酒店在本地的知名度和声誉
确保宾客安全是重中之重,尽可能减少活动中断或出现问题
建议客户减少浪费,节能减排,尽可能降低对环境的影响
其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
在当地社区提高酒店和品牌的知名度和声誉
协调安全和安保计划,以确保会议顺利进行,尽量减少中断或问题。指导和建议客户关于可能减少浪费、节约能源和对环境影响最小的会议选项和替代方案
履行分配的其他职责
学位或文凭,以及至少一年的会务策划相关经验
良好的沟通和谈判技巧
能够采取主动,满足最后期限和承诺,并根据需要完成任务和项目
维护电子和纸质归档系统所需的强大组织技能
保持与政策和程序相关的高水平知识,并在适用时有效地向所有人员传达知识。
展示清晰有效的口头和书面技能,以获取信息并将其传达给客户,技术人员,管理层和团队成员,并制作报告
优秀的电脑技能(包括MS Office)
岗位可能具有其它资质要求,具体根据品牌标准而定
At HUALUXE Hotels and Resorts, we look for people who bring Chinese culture and heritage to life. As an international premium hotel brand created with the customs of Chinese consumers in mind, HUALUXE integrate unique local cultural heritage into hotel design and service, exhibiting the art of Chinese hospitality that revolves around ‘eat’ and ‘meet’.
At HUALUXE, we provide guests an immersive Chinese culture experience and bring Chinese aesthetic into daily life.
Our colleagues don’t just acknowledge our values, they enhance them.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.