Training Manager 培训经理-武汉天河机场皇冠假日酒店及假日酒店

岗位职责：
分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。
监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。
保存酒店全部的培训记录。
与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。
参加部门的培训课程，评估表现，协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估，确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
为上级经理和总经理编制以下月度培训报告
完成的内部培训项目和外部培训项目
与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源
更新培训资源和资料供应商的信息和记录
为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议
向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效
定期与员工交流思想，保持良好的员工关系
和上级领导一起编制和管理部门预算

职责范围：   
直接   培训主管
年度经营利润和薪金预算
部门预算
酒店培训预算
主要绩效指标
部门预算
员工满意度调查
宾客满意度调查
决策职责(决策权)
部门预算
与培训和发展相关的事宜

任职资格：
1年及以上相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能
完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力
精通微软办公软件
具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力