Director of Sales & Marketing 市场销售总监
Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: China, Tianjin
Hotel: Tianjin Meijiangnan (TSNTM), No.2 Tuanjie Tower, East to South Youyi Road, 300221
Job number: 135349
员工团队
•管理日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队
•通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工
•培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具
•需要时推荐或发起人力资源相关行动 – 是否需要删除?
•为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识
•负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要)
•与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收
财务回报
•达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化
•协助制定部门预算和财务计划,还包括酒店的营销计划
•制定并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售
•准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划
•审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划
•制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会
宾客体验
•为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验
•安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与其他酒店级别的部门协调,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务
•与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求
•主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施
企业责任
•与所在城市当地社会团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高调的曝光度
•高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会
•与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象
•提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表
•发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作
•其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
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