市场销售总监

定期检查员工的报告以保证销售目标的及时完成。

定期检查所有宣传品以保证他们在视觉上与集团标准的一致。

组织并且宣传，在和餐饮部的特殊项目上紧密合作，激励餐饮部的整体销售，包括但不局限于赛事、舞会、聚会、美食节。

保持和酒店外的人员关系，包括客户、会展机构、本地酒店协会、旅游局、航空公司、旅行社、旅游批发商、竞争对手以及本地社会团体等等。

调查潜在市场 

回顾销售部及前厅部的反馈档案

分析客史及登记卡的档案

学习客人问卷

回顾本地入境旅游者的政府统计数据

分析竞争对手的销售及促销影响

为总经理推荐多样的广告形式，通过与其它部门及广告代理商的协商，分析过去的广告活动的有效性，从而促使之成为有效的广告产品。

在社会及周边市场中通过与航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部以及专业协会保持联系，以获得新的及回头生意。

定期检查公关活动以保持酒店在本地及国内媒体的曝光率。 

管理发展新的产品和服务。

监控新的市场策略的发展。

组织市场调查活动。

与集团销售办公室及销售人员保持良好的关系并执行集团相关活动。

与人力资源部经理合作，确保部门员工保持高效的工作。 

具体职责如下：

制定远期员工招募计划。

根据酒店方针政策招募员工

制定实施新员工的入职培训 

建立全面、先进和以客人为中心的部门工作标准，并监督这一标准的实现。

分析员工的培训需求，做好培训，并确保培训项目是达到预定目标的。

按照公司的方针政策对试用期和正式员工进行工作表现评价。

更新员工记录，批准员工请假申请等。

培养员工的工作能力及纪律性，为其工作做出建设性的反馈以改善其工作表现。