宾客关系主任
Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: China, Beijing, Sanya
Hotel: Sanya Haitang Bay Resort (SYXCR), No. 98 North Haitang Road, Haitang Bay, 572013
Job number: 113895
• 监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度
• 监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照
• 在贵宾到达前对贵宾房进行检查
• 亲自迎接贵宾
• 与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务
• 对高效的常客客史档案系统维护实施监管
• 促进店际销售及完善内部设施
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