グローバル・コーポレート・セールス日本・韓国担当アカウント・ディレクター(東京コーポレートオフィス勤務、ハイブリッド）Account Director, Global Corporate Sales Japan & Korea (Tokyo Corporate Office, hybrid)

新しく生まれ変わったリワードプログラムや新ブランドの展開など、日本＆ミクロネシア地域の目覚ましい成長、そしてさらなる大きな野望を胸に、IHGファミリーの一員となる絶好のチャンスです。

IHGジャパンでは現在、グローバル・コーポレート・セールス・チームの一員として、グローバル・コーポレート・セールス日本・韓国担当アカウント・ディレクターを募集しています。この職務は、主に日本および韓国に所在する選定されたコンタクトをマネージしながら、指定されたアカウント・ポートフォリオの多国籍企業アカウントを管理し、ビジネスを開発します。

意欲的で多様な考えを持ち、エキサイティングなチャレンジを遂行できる方を求めています。

日々の業務

世界中のホテルに収益をもたらし、全ブランド、全セグメント（トランジェント、グループ、プロジェクト）の収益と市場シェアを最大に成長させる。アカウントポートフォリオは、その規模とグローバルリーチから複雑性の高い企業で構成されており、各アカウント内の主要なバイヤー、意思決定者、インフルエンサーに配備されたチームメンバーで構成されるアカウントチームの配備が必要です。 この職務における成功の鍵は、1) 価値の高い収益機会を特定し、勧誘し、影響を与え、契約すること、2) 担当アカウント・ポートフォリオ内のあらゆるレベルのコンタクト先を特定し、開拓し、関係を最大化すること、3) 各セグメント内の各アカウントに対して革新的な戦略プランを策定し、実行することで、料金の伸びを促進し、シェアをシフトし、成長するポートフォリオにより多くの顧客を提供すること、4) アカウント・チーム・メンバーやホテル・チーム・メンバーと協力し、地域やローカルに適用可能なグローバル・アカウント・プランを作成し、実行すること。

募集要項

学歴 

マーケティング、マネジメント、ビジネス、ホスピタリティ、または関連分野の学士号もしくは修士号、または同等の学歴と実務経験を有すること。

経験 

サービス業界において5年以上の職務経験を有し、少なくとも3年間は複数ユニットまたは企業での職務経験があること。 また、大規模で複雑なミーティング＆インセンティブ・エージェンシーにおける顧客管理経験も必要です。

技術的スキルと知識

- 戦略的アカウント・マネジメントの原則を活用し、創造的かつ革新的なクライアント・ソリューション開発の基盤となる洞察力を得ることで、従来のやり方を超えて物事を考えることができる。 市場シェアを獲得するための従来とは異なるアプローチの影響を評価するための十分なビジネスセンス（財務および商業的知識）を有する。

- 当社ブランドおよび競合ブランドに関する深い知識と幅広い専門知識。

- グローバル市場での業務経験、多様で多文化なチームや顧客組織でのマネジメントに対する深い理解。

- 大規模な販売セグメント計画の立案から実施、評価までの組織化、計画、実行における営業管理経験。

- 強力な顧客管理、問題解決、交渉、組織化スキル

- 顧客、ベンダー、上級管理職、スタッフに情報を提供するための効果的な口頭および書面によるコミュニケーションスキル 

- 顧客企業の役員レベルで効果的に働き、強力なリレーションシップ・マネジメント・スキルを有し、よく練られた調査、傾聴、交渉、説得能力を有する。

- ホテルセールス＆マーケティング、ビジネスプランニング等の知識、営業能力、営業管理、問題解決能力、分析能力。 

- マクロ経済や業界動向、ホテル業界に関する知識。

弊社について

IHGホテルズ＆リゾーツでは、社員一丸となって、「True Hospitality for Good」を世界規模でお届けしております。コーポレートオフィスと6,000を超えるホテルを展開するIHGでのキャリアは、あなたの可能性を広げる最適な職場です。IHGのユニークな文化と、あなたをサポートし、鼓舞する優秀な同僚がお待ちしております。IHGでは、あなたのキャリアがどのようなものであれ、また、どのようなことを達成したいのであれ、さまざまな機会をお選びいただけます。

近年、私たちは社内を変革してきました。お客様やオーナー様に愛され、選ばれるホテル企業になるため、業績を伸ばし、成長への絶え間ないフォーカスを維持するという大胆な野望を抱いています。

私たちはホスピタリティ・ビジネスを中核とし、つながりを大切にし、共にあることで生産性を支える独自の仲間意識を育んでいます。IHGでは、フレックスワークで従業員に働き方の柔軟性とバランスを与えています。そのため、リーダーはチームと協力し、いつ、どのようにコラボレーションするかを決定します。

最高のワークライフを送れるよう、さまざまな福利厚生をご用意しています。これには、多数のホテルでの宿泊割引、リチャージ・デイ、年間を通じたボランティア・デーなどが含まれます。マイウェルビーイング・フレームワークを通じて、健康、ライフスタイル、職場におけるウェルビーイングのサポートに取り組んでいます。当ホテルはユニークで包括的な企業文化を提供しており、そこには常に、所属し、成長し、変化をもたらすための「あなたのための部屋」があります。

私たちの使命は、すべての人を歓迎し、違いを認め合い、従業員が自分らしさを発揮できるような、インクルーシブなチームを作ることです。IHGホテルズ＆リゾーツは、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、国籍、退役軍人の地位、障害の有無にかかわらず、応募者と従業員に均等な雇用機会を提供します。当社は、信頼、サポート、受容の文化を推進しています。異なる背景、経験、考え方を常に歓迎します。

With spectacular growth in our region - which includes a newly revamped loyalty program and new brands in market - and an even bigger ambition, there couldn’t be a better time to join the IHG family.

IHG Japan is currently recruiting the newly developed role of Account Director, Global Corporate Sales Japan and Korea to join our Global Corporate Sales team.  The role will manage and develop business from a portfolio of multinational corporate accounts from discovered contacts primarily located in Japan and Korea across an assigned account portfolio.

We’re looking for a highly motivated, diverse thinker who’s ready for an exciting challenge, and we have a world of opportunity to offer in return.

Your Day to Day

Delivers revenue to hotels globally, maximizing revenues and market share for all brands and across all segments (transient, group, project). The account portfolio is comprised of corporations which have high complexity given their size and global reach and require deployment of an account team comprised of team members deployed to key buyers, decision-makers and influencers within each account, across different geographies. Keys to success in this role are 1) identifying, soliciting, influencing and converting highly valuable revenue opportunities, 2) identifying, developing and maximizing relationships with contacts at all levels within the assigned account portfolio, 3) developing and executing innovative strategic plans for each account within each segment, in order to drive rate growth, shift share and deliver more customers to our growing portfolio 4) collaborating with account team members and hotel team members to successfully craft and execute global account plans with regional and local applicability.

What We Need From You

Education 

Bachelor's or Master's Degree in Marketing, Management, Business, Hospitality or a relevant field of work, or an equivalent combination of education and work-related experience.

Experience 

5 or more years of progressive work-related experience in the service industry with at least 3 years in multi-unit or corporate roles, as well as demonstrated mastery of technical and business knowledge and understanding of multiple disciplines/processes related to the position. Extensive sales experience is required, as well as client management experience among large, complex meeting & incentive agencies.

Technical Skills and Knowledge

•             Thinks beyond traditional ways of doing things by using the principles of strategic account management, as well as gaining insight that is the platform for the development of creative and innovative client solutions.  Possesses sufficient business acumen (financial and commercial knowledge) to assess the impact of non-traditional approaches to gaining market share. 

•             Knowledge and expertise, both deep and broad, of our brands, along with competitive brands. 

•             Experience in working in global markets, deep understanding of managing across diverse, multi-cultural teams and customer organizations.

•             Sales management experience in organizing, planning and executing large-scale sales segment plans from conception through implementation and assessment. 

•             Strong client management, problem solving, negotiation and organization skills

•             Effective verbal and written communication skills for providing information to clients, vendors, senior management and staff. 

•             Works effectively at board level in client companies, possess strong relationship management skills, and well-developed probing, listening, negotiating and persuading abilities.

•             Knowledge of hotel sales & marketing, business planning, etc., along with strong sales ability, sales management, problem solving and analytical skills. 

•             Knowledge of macro-economic and industry trends, competitive landscape and other factors which influence account strategies, positions and initiatives. 

•             Strong commercial acumen and an ability to influence across an owned, managed and franchised environment   

•             Experience with franchise organization or ownership constituencies is preferable. International experience or handling accounts with international scope is required.

•             Competent in allocating resources, controlling expenses and working within pre-determined budgets

•             Computer skills in MS Word, Excel, PowerPoint, social media, and using sales-related software.

At IHG Hotels & Resorts, we work together to deliver True Hospitality for Good on a global scale. With corporate offices and over 6,000 hotel destinations worldwide, a career at IHG is the perfect way to broaden your horizons. You’ll experience our unique culture and brilliant colleagues who will support and inspire you. With a host of corporate opportunities to choose from, wherever you are on your career journey, and whatever you want to achieve there’s Room for You at IHG.

Over recent years, we’ve transformed our company. We have bold ambitions to drive performance and maintain our relentless focus on growth in order to be the hotel company of choice that guests & owners love.

We are a hospitality business at our core and value connections and being together helps us foster a unique sense of belonging that also supports productivity. That’s why here at IHG, we give our colleagues flexibility and balance – working in a hybrid way, blending office and remote working collectively. We recognise that every role is different, that’s why leaders work with teams to determine how and when they collaborate.

We provide a wide range of benefits designed to help you live your best work life. These include impressive room discounts across our many properties, recharge days and volunteering days throughout the year. Through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace. We offer a unique and inclusive culture, where there is always Room for You to belong, grow and make a difference.

Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.